客户案例-精德武道
客户案例-精德武道
客户简介
- 精德武道成立于2007年9月（前身为克拉玛依区武术俱乐部，精德功夫世家），自2007年至今在克拉玛依第一小学、二小、三小、六小、七小、八小、九小、十一小、十二小、南湖小学、雅典娜小学、康城小学、十六中学开展了武术跆拳道进校园活动，积极推进了全民武术跆拳道健身锻炼，目的是介绍武术跆拳道，普及武术跆拳道，团结广大武术跆拳道爱好者，尚武健身，活跃校园气氛，丰富学生课余生活，使学员掌握一项锻炼技能。
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- 精德武道让更多的人了解武术跆拳道，热爱武术跆拳道，将中国武术绝技发扬光大。并促使广大同学在武术跆拳道锻炼中提高身体素质，为学文化知识和今后的工作、生活提供有力的体能保障。让校园孩子感受到武术跆拳道的魅力，也进一步为克拉玛依成立跆拳道武术高水平队伍奠定了基础。
客户问题
最大的困扰是因为重复的工作带来的效率问题，人工成本极高：
- 纸质签到：每月前台老师需要把课表打出来分给教练，谁来了就标识签到。
因为学员学习水平，我们会做调班的处理。但是没有电子化之前，整理起来还是很繁琐的，需要一个个核对，再给到教练。
- 通知：需要每天在班级群发通知，重复的工作太多。
我们教练开课前会在班级群里发通知提醒家长明天几点上课，家长工作忙，可能消息免打扰，难免还是有疏漏。
- 课时课耗的核对：因为信息不同步，月底财务会用两天的时间做统计，统计已耗课时数和剩余课时数。然后在花一天时间去通知家长。
家长对自己孩子的课时还是很关心的，交了钱嘛也能理解。所以现在每月月底我们除了上课，就是做这部分统计的工作，需要从每月的签到表里去一条条核对，然后再挨个去通知家长。
解决办法
- 签到 - 不需要打印课表，直接线上一秒签到。
- 通知 - 根据机构设置，上课通知自动通过短信微信推送。
- 课时核对 - 不再需要核对，家长端可以直观看到自己孩子的课时课耗。
上线以后的变化
“使用满班一年以来，满班带给我们最重要的就是节省了人工成本。不管是每天的上课通知，还是与家长核对签到、课时课耗，我们原来每月四天多的繁琐工作量，满班帮我们直接节省了。家长对我们也愈发的信任，口口相传，今年机构也在快速发展。希望接下来的日子满班可以设计出更多的功能，我们要当第一批体验用户。”